Privacidad

Para encontrar un intercambio y avisarte, necesitamos tu vuelo, los números de tus asientos y una dirección de correo electrónico. Nada más.

Tu dirección de correo electrónico

Tu dirección está cifrada en la base de datos y se usa solo para enviarte avisos sobre tu inscripción y sobre propuestas de intercambio. Nunca se la mostramos a nadie: ni a la otra parte de un intercambio ni a otros pasajeros.

Qué ve la otra parte

Una propuesta de intercambio muestra a cada parte solo sus propios asientos: antes del intercambio y después. Nadie ve quién es la otra parte, cuántos asientos tiene ni cómo contactar con ella.

Durante cuánto tiempo

1. La inscripción caduca

   Deja de participar en intercambios 30 minutos antes de la salida y caduca un día después del vuelo. Si la dirección nunca se confirmó, caduca 24 horas después de la inscripción, o a la salida si esta llega antes.

2. 7 días después

   Los datos que dicen algo sobre ti (dirección de correo electrónico, asientos, deseo y vuelo) se eliminan definitivamente de la base de datos.

3. 30 días después

   La propia entrada desaparece más tarde, cuando ya no queda nadie ante quien deba explicarse.

Eliminación

No tienes que esperar. La página de tu inscripción tiene un botón «Eliminar la inscripción y mis datos». A partir de ese momento la inscripción deja de participar en intercambios, tu dirección de correo electrónico se elimina de inmediato y las propuestas pendientes se cancelan: la otra parte solo sabe que el intercambio no se ha realizado.

Una vez caducada una inscripción, su página tiene un botón «Eliminar mis datos», hasta la eliminación automática.

Todo lo demás se elimina en las fechas descritas arriba.

Copias de seguridad

Una vez al día copiamos la base de datos para poder restablecer el servicio tras un fallo, y no usamos la copia para nada más. Cada copia se conserva 7 días en el alojamiento y 14 días en el servidor de copias de seguridad, y después se elimina. Por tanto, lo que esta página llama eliminado (de inmediato o en su fecha) desaparece de las copias como máximo 14 días después.

Enlaces privados

A tu inscripción y a tus propuestas se accede mediante enlaces que llegan por correo. Cada uno funciona una sola vez y durante un tiempo limitado. Al abrir uno, se guarda un permiso en tu navegador y se te lleva a la dirección sin el secreto, para que no vuelva a aparecer en los registros del servidor. No compartas estos enlaces con nadie.

Notificaciones en tu navegador

Solo si las activas para una inscripción, guardamos la dirección que le asignó el servicio de notificaciones de tu navegador y las claves que cifran los mensajes, nada que te identifique. Sirven únicamente para esa inscripción y se eliminan cuando desactivas las notificaciones, cuando el servicio de notificaciones las descarta y, como muy tarde, junto con los datos de la inscripción. El correo electrónico sigue enviándose en cualquier caso.

Estadísticas

Contamos cómo se usa el servicio en nuestro propio servidor, sin herramientas externas ni scripts de seguimiento. Un recuento registra qué ha pasado (por ejemplo, que se abrió el formulario, qué campo hizo que se devolviera o de qué canal llegó una visita cuando la dirección lo indica: un anuncio, una publicación, un enlace compartido) y el idioma de la página, nunca lo que escribiste, tu dirección, tus asientos ni nada más que te identifique. Los registros individuales se eliminan a los 14 días; solo quedan las cifras por día.

Cuenta

No necesitas una cuenta. Si creas una, su dirección de correo electrónico se cifra de la misma manera, e inicias sesión con un enlace de un solo uso que llega por correo, sin contraseña.

Por qué podemos hacerlo

• Tu vuelo, tus asientos y tu dirección de correo electrónico, para encontrar un intercambio y avisarte, a petición tuya: ejecución del servicio que has solicitado (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD).
• Proteger el servicio frente a abusos (límites de la frecuencia con la que puede enviarse el formulario, contados durante una hora sobre un hash con clave de la dirección IP, nunca sobre la propia dirección, y el registro de lo que se hace en el panel de administración): nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
• Estadísticas que no identifican a nadie: nuestro interés legítimo en mejorar el servicio (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
• Notificaciones en tu navegador: solo con tu consentimiento, que retiras al desactivarlas (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD).

Quién más los trata

Nuestro proveedor de alojamiento guarda la base de datos y sus copias y envía nuestros correos en nuestro nombre, actuando solo siguiendo nuestras instrucciones.

Como cualquier servidor web, el suyo escribe en un registro de accesos la dirección IP, la hora, la dirección de la página abierta y el nombre del navegador. El proveedor conserva ese registro y decide durante cuánto tiempo; nosotros lo consultamos solo para explicar un fallo o comprobar la seguridad.

También descargamos las copias de la base de datos en nuestro propio servidor de copias de seguridad en netcup GmbH, en Alemania.

Si activas las notificaciones del navegador, cada una la transporta el servicio de notificaciones de tu navegador (por ejemplo, Google, Mozilla o Apple). El contenido está cifrado para que el servicio no pueda leerlo; el servicio puede operar fuera del Espacio Económico Europeo.

Si eliges una oferta de un socio, vas al sitio del socio. El socio recibe solo nuestro identificador de editor y un identificador aleatorio del clic, nada sobre ti ni sobre tu viaje.

No vendemos ni compartimos nada sobre ti más allá de lo que describe esta página.

Propuestas organizadas automáticamente

Las propuestas de intercambio las organiza un programa, únicamente a partir del vuelo y de los asientos. No se trata de elaboración de perfiles y no produce efectos jurídicos sobre ti: que se haga un intercambio depende de ti.

Cookies

Usamos dos, ambas necesarias para que el servicio funcione: una cookie de sesión, cuando abres el formulario, lo envías o abres un enlace privado, y una cookie con el idioma que eliges tú. Ninguna cookie publicitaria ni de seguimiento.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, a su rectificación, supresión, limitación o portabilidad, y a oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Escribe a contact@sidebysky.com: respondemos en el plazo de un mes.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control polaca, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos es HapIT Solutions Marcin Albrecht, NIP 7651563854, REGON 364464631, ul. Poznańska 107g, 61-160 Daszewice. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a contact@sidebysky.com.